El aviso del Banco Santander a los clientes que utilizan su tarjeta bancaria

Las nuevas opciones de uso de la app y la banca digital evitan problemas serios con el uso de estos dispositivos de pago

C. L.

Sábado, 2 de noviembre 2024, 10:30

El Banco Santander, que continua reformulando sus sistemas para ofrecer un mejor servicio a los clientes, ha emitido una advertencia para todos aquellos que utilizan sus tarjetas de débito y crédito. ¿Has perdido tu tarjeta del banco? ¿Está tan deteriorada que no puedes utilizarla? ¿Está próxima a caducar?

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En la era digital, el uso de tarjetas bancarias se ha convertido en una práctica cotidiana para millones de usuarios. Sin embargo, con el aumento en el uso, también incrementan los riesgos asociados, como el deterioro físico de la tarjeta, la pérdida o el robo.

Banco Santander enfatiza la importancia de actuar de inmediato para bloquear y renovar tus tarjetas en caso de cualquier inconveniente. Así, proteges tu seguridad financiera y evitas posibles fraudes.

Renovar tu tarjeta por deterioro o solicitar un duplicado ahora es mucho más sencillo. Con la App Santander, puedes gestionar todo desde la comodidad de tu dispositivo móvil siguiendo unos pocos pasos.

Primero de todo, accede con tu clave de acceso. Navega por el menú lateral derecho desplegable, haciendo clic en el icono con las tres líneas horizontales, y selecciona la opción «Mis productos». Entonces, elige la opción «Tarjetas», y dentro de esta, selecciona la tarjeta que te interese renovar. Pulsa el símbolo «+» y marca «Bloquear tarjeta». Siguiendo las indicaciones en pantalla, confirmarás el bloqueo. Asegúrate de disponer de tu firma electrónica activa y operativa para completar la solicitud.

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Si prefieres utilizar la Banca Online de Banco Santander, el proceso también es rápido y eficiente. Accede a tu menú personal con tu documento de identidad y clave de acceso. En el menú superior, selecciona la opción «Cuentas y tarjetas» y dentro de esta, «Tarjetas».

Elige la tarjeta que deseas renovar y marca «Bloquear tarjeta». Y, en el «Motivo del bloqueo», selecciona entre «Pérdida/robo» o «Deterioro» y haz clic en «Aceptar». Completa tu solicitud utilizando tu firma electrónica para finalizar el proceso.

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Tarjetas caducadas

Si tu tarjeta está próxima a caducar, no necesitas realizar ningún trámite adicional. Banco Santander enviará automáticamente una nueva tarjeta de crédito o débito a tu domicilio durante el mes en que caduque tu tarjeta actual. Asegúrate de mantener tus datos de contacto actualizados para recibir la nueva tarjeta sin contratiempos.

La posibilidad de gestionar la renovación o bloqueo de tus tarjetas desde la App Santander o la Banca Online te brinda una gran comodidad. Y es que te permite realizar estos trámites en cualquier momento y lugar, sin necesidad de visitar una sucursal física. Para los usuarios que gestionan negocios, mantener un registro actualizado de sus tarjetas y transacciones es fundamental para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

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