
No es la primera vez que nos encontramos con sorpresas a la hora de rellenar el carro de la compra. Habitualmente las cadenas de supermercados en España introducen cambios en sus lineales, con nuevos productos que llegan para ofrecer más variedad a sus clientes y otros que desaparecen debido a que no alcanzan las ventas esperadas. Y, en ese sentido, uno de los supermercados que más cambios de este tipo suele introducir es Mercadona.
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Cuando se trata de novedades, los clientes de la cadena valenciana suele recibirlas con expectación y entusiasmo. Sin embargo, cuando el caso es el contrario y lo que sucede es que un producto que vendían deja de estar disponible es habitual encontrar quejas de los consumidores al respecto. Sobre todo si se trata de un producto muy consumido por los clientes.
Es lo que ha sucedido recientemente con uno de sus productos dulces más destacados: el Bizcocho de Cacao sin conservantes ni colorantes. Una de las elaboraciones a la que los consumidores tenían más cariño que contaba con un precio de 4,20 euros la unidad y que de la noche a la mañana ha desaparecido por completo de los establecimientos de la marca en Granada.
Así lo hizo saber el usuario de la red social X @JPalmaGR, que al no encontrar el bizcocho en los supermercados granadinos no dudó en enviar un mensaje a la Mercadona: «No entiendo por qué en los Mercadona de Granada han quitado el bizcocho de chocolate y en otros supermercados siguen vendiéndolo. ¿Alguna explicación?».
No todos los supermercados de Mercadona cuentan exactamente con los mismos productos a la venta. Y, como suele ser habitual en la cadena valenciana, no tardaron mucho en ofrecer una respuesta sobre su bizcocho. «Hola, Javier. Sentimos las molestoas. Tenemos en cuenta que te gustaría seguir encontrándolo en nuestras tiendas de Granada y así lo compartimos con los responsables del producto. Saludos», señalan desde Mercadona.
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