Viajes en Granada

Las agencias de viajes de Granada rompen con Vueling: «El perjuicio local será brutal»

Juan Peláez, presidente de la Asociación de Agencias de Viaje de Granada y provincia -unas ochenta en todo el territorio-, adelanta que el equipo jurídico de la Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (Acave) está preparando acciones legales, ya que han visto indicios de incumplimiento de la normativa. «Esta medida es solo el principio, querían subir el canon mucho más en el futuro a los clientes que contratasen sus vuelos a través de nosotros», lamenta el presidente.

Tras el anuncio de Vueling, la Asociación Acave ha dado de baja a la compañía aérea como miembro adherido. En Granada también han roto relaciones, lo que significa que dejan de vender sus vuelos y promocionar sus rutas.

Este anuncio llega después de meses complicados por la huelga de tripulantes de cabina, que se llevó a cabo desde el 1 de noviembre de 2022 hasta el 31 de enero de 2023 y provocó la cancelación de más de 250 vuelos en el Aeropuerto Federico García Lorca Granada-Jaén, según pudo comprobar IDEAL. También se han sucedido estos meses en Granada -especialmente el pasado verano- los casos de overbooking, es decir, la venta excesiva de billetes por encima de la capacidad del avión, que deja sin asiento a varios pasajeros.

Independientemente de la huelga, Vueling sigue anulando vuelos frecuentemente en Granada sin ofrecer explicación alguna a sus clientes. Ante la negativa de la compañía de ofrecer explicaciones al respecto a este periódico, el presidente de la Asociación de Agencias de Viaje de Granada expone el motivo de estas cancelaciones. «Ellos cuentan con un sistema de reserva digital que establece una fecha y un mínimo de plazas reservadas para cada vuelo. Si llegado ese momento no se ha vendido un número mínimo de billetes, el vuelo se anula automáticamente. Ellos plantean un mínimo, pero no un máximo, de ahí que se produzca el overbooking», asevera Juan Peláez.

Estas suspensiones habituales, que afectan tanto a rutas nacionales como a las dos internacionales, Londres y París, se intensificarán tras la ruptura de las agencias con Vueling, según augura Peláez, puesto que habrá clientes que no quieran reservar por su cuenta o no sepan hacerlo, como las personas mayores.

Asimismo, si se cancelan rutas en la ciudad nazarí afecta muchísimo más que, por ejemplo, si ocurre en Málaga, ya que allí hay decenas de vuelos, mientras que en Granada las frecuencias son reducidas. «El perjuicio local será brutal, porque dependemos de Vueling, la mayoría de vuelos los operan ellos», concluye.