Salud activa a partir de hoy un nuevo sistema para que las personas que sean positivas puedan solicitar su baja a través del servicio de mensajería de su teléfono. Así se lo explicaron a este periódico fuentes del distrito Granada-Metropolitano, que reconocieron que se ... han visto obligados a hacerlo por la avalancha de solicitudes de baja laboral que les está llegando desde hace semanas como consecuencia de la expansión fulminante de los contagios.
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La intención es aliviar a los centros de salud. Para reducir el caudal de llamadas que les llegan a diario para formular estos trámites administrativos, en el distrito han ideado un sistema dirigido a las personas que hayan sido positivo tras hacerse un test de antígeno en alguno de los centros de atención primaria. A ellas se les dará comunicación de su positivo en un SMSen el que aparecerán sus iniciales y parte de su documento nacional de identidad. Y en el mismo texto del mensaje aparecerá un enlace mediante el que se podrá acceder a una página web en la que habrá un formulario con una única pregunta:«¿Necesita una baja médica?».
Si la respuesta es afirmativa, al presionar el botón del 'sí' la web generará un archivo que rápidamente irá a parar a un listado de solicitantes que se derivará a los distintos médicos de cabecera, pues ellos culminarán el proceso llamando a los interesados.
Será por tanto el sistema sanitario el que avise al paciente una vez conocida su petición, y no al contrario como era hasta ahora, lo que estaba generando muchos problemas de congestión en la línea de teléfono. Hay que recordar que es la misma que se utiliza para las peticiones de asistencia clínica para covid u otras patalogías.
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Este sistema de SMS se sumará al resto de novedades que ya ha puesto sobre la mesa Salud para agilizar este tipo de trámites. Hay que recordar que los positivos de farmacia también pueden solicitar su baja a través de Salud Responde rellenando un formulario. A las personas que les hacen las PCR, que son ya una inmensa minoría, seguirán recibiendo la llamada de los rastreadores para comunicarles el resultado de su prueba y tramiten sus peticiones.
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