Una empresa llamada Aqualia

Las nuevas tecnologías, la comunicación digital, que las usan desde la parroquia del barrio para enviarte una partida de bautismo hasta la Agencia Tributaria para presentar las cuentas del IRPF, que te facilitan las 24 horas del día no solo la comunicación, sino los trámites, no existen para Aqualia. Me pregunto si ese desprecio a las nuevas tecnologías no lo acusamos también los usuarios en las lecturas de contador, por ejemplo.

Es eso, Aqualia desprecia la modernidad porque tampoco se explica que cada dos por tres veamos las furgonetas de la empresa cortando calles para arreglos en la red, haciendo y cerrando zanjas para volver a abrir y cerrar en una o dos semanas. Hay calles llenas de costurones y parches por culpa de Aqualia, baches y falta de asfalto por días por deficiencias de la red. Y a todo esto ni una sola noticia de boca del concejal responsable, ni del teniente de alcalde, no de la alcaldesa. Nada, a tragar. Y menos mal que parece que ya no van al palco del Bernabéu, que hubo una época en la que los retratos circulaban por las redes sociales ya fuera en Liga, en Copa, en la Champions o en el Trofeo con el nombre del mítico presidente blanco. Que levante la mano quien haya sido concejal y haya renunciado al palco durante su mandato o cargo. Yo puedo levantar las dos, pero ante el atraco que, como ciudadano, recibo cada vez que debo relacionarme con la empresa de marras.

No, no voy a detallar qué problema tengo ahora, pero sí que su solución es de sentido común y de derecho a recibir en condiciones un servicio. Es increíble, sobre todo, la prepotencia con la que suele actuar esta empresa -exonero de culpa a los empleados, que bastante tienen con soportar quejas de unos y protocolos de otros y, por otra parte, pido a mis representantes municipales, los que cada cuatro años piden el voto para seguir, que se pongan las pilas y recuerden a esa empresa que el abastecimiento es competencia municipal y que si el servicio se ha externalizado no es para insultar la inteligencia de los almerienses. ¡Viva Venezuela!