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Domingo, 29 de diciembre 2019, 13:15
Aunque en los últimos tiempos se ha convertido en un fraude muy común, las autoridades han alertado sobre la estafa del soporte técnico de Microsoft, que se está produciendo en los últimos días.
Esta estafa consiste en una llamada a la víctima, cuyo interlocutor ... se identifica como un operador del soporte técnico de Microsoft. El supuesto técnico le informa de una actividad maliciosa que se ha detectado en su equipo informático y se ofrece a solucionar el problema a cambio de una cantidad de dinero.
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Aunque muchas personas desconfían en el momento en el que se les pide dinero, otras muchas caen en la trampa, según los datos de Microsoft. Durante el pasado año, la compañía recibió 153.000 informes de clientes que habían sido estafados mediante esta técnica.
- Desconfía de las llamadas en las que el interlocutor se identifica como técnico, si no se ha solicitado ningún servicio.
- Microsoft no envía mensajes de correo ni realiza llamadas de teléfono que no hayas solicitado, ni para proporcionar soporte técnico para reparar el equipo
- Cualquier comunicación con Microsoft deberás iniciarla tú.
- Si aparece una notificación con un número de teléfono, no llames al número. Los mensajes de error y advertencia de Microsoft nunca incluyen números de teléfono.
- Informa a la compañía y a las autoridades sobre el intento de estafa.
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