Aviso del Banco de España: un error muy común a la hora de pagar con Bizum

Los pagos en efectivo pienden cada día más fuerza debido a aplicaciones como Bizum o el uso de tarjetas de crédito. Pero esta tendencia también tiene sus riesgos, como equivocarte a la hora de enviar el dinero. El error en Bizum a la hora de elegirdestinatario como en las cifras de la suma enviada, solo hay dos soluciones posibles para revertir la acción, ya que no se puede anular la operación, como señalña el Banco de España en su página web.

Cuando esto sucede lo más rápido y seguro es contactar con la persona y pedirle que te devuelva la cantidad que le has transferido por error o hacerle una solicitud de pago al beneficiario desde la misma app. De hecho, «legalmente, la persona a la que has enviado el dinero tiene la última palabra» señalan desde BBVA.

La otra opción que queda es contactar con la entidad bancaria que emite el envío y ver qué posibilidades ofrece, aunque en este caso puede que no estén autorizados para hacer nada al respecto. El banco es quien autoriza y valida la operación antes de ejecutarla, aunque puede tardar solo unos segundos en hacerlo.Si la transferencia es inmediata hay poco que la entidad pueda hacer. El dinero se transfiere en menos de 5 segundos, por lo que no hay opción a cancelar el Bizum.

Cabe también la posibilidad de que se produzca una confusión y se envíe dinero por Bizum a alguien que no cuenta con esta modalidad de transferencia. No podrá recibir el dinero de inmediato, sino que le llegará una invitación para que se dé de alta en Bizum. El envío quedará en estado «pendiente» hasta que el destinatario se registre en Bizum, momento en el cual se realizará el envío de dinero.

Si el destinatario no se da de alta en los siguientes dos días, la operación se cancelará automáticamente. Por el contrario, si el Bizum es para solicitar dinero, la solicitud quedará en estado de pendiente hasta que el destinatario conteste. Si en siete días el destinatario no se registra, la operación se cancelará automáticamente.

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