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GRANADA
Lunes, 13 de septiembre 2021, 13:20
Aunque los bancos disponen de la capacidad para decidir el importe que cobran por sus servicios, existen ciertas comisiones que no pueden ser cobradas a los clientes. Unas excepciones que propician la expedición de quejas al Banco de España, que durante el año 2020 ... recibió 2.134 reclamaciones vinculadas con el cobro indebido de comisiones.
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La normativa vigente restringe las comisiones de transferencias internacionales, pues enviar dinero a un país de la eurozona no puede estar gravado con una comisión mayor de la que se cobra cuando se envía dinero dentro del mismo país. El reglamento europeo reconoce el principio de igualdad de gastos en sendos ámbitos en las transferencias de hasta 50.000 euros.
891 de las quejas que recibió el Banco de España durante el pasado año estuvieron relacionadas con el cobro de comisiones de mantenimiento en la cuenta vinculada a la hipoteca. El banco puede cobrar por el mantenimiento de la cuenta asociada, pero existe un tope al sobrecoste siempre que se cumpla una condición: la cuenta debe ser utilizada para pagar las mensualidades de dicha hipoteca.
El banco cobra una comisión de en torno a 35 euros por los trámites para resolver una situación de descubierto en la cuenta. Sin embargo, este coste solo se puede cobrar una vez por una misma deuda, incluso cuando el impago se prolonga en el tiempo.
La diferencia entre la fecha contable y la fecha valor al recibir una transferencia o ingresar un cheque se traduce en un coste que debe asumir el cliente. SIn embargo, se trata de un desajuste técnico, por lo que no se puede aplicar la comisión por desajuste.
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La cuenta inactiva continúa realmente habilitada, por lo que las obligaciones que acarrea su mantenimiento continúan vigentes. Sin embargo, las entidades bancarias no podrán cargar las comisiones e intereses por el descubierto provocado únicamente a causa del cargo de comisiones en esta cuenta. Por ello, cuando una cuenta inactiva lleva un largo periodo de tiempo a cero se considera inactiva y no genera costes de mantenimiento.
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