12 preguntas frecuentes si vas a alquilar una moto para moverte por la ciudad

Cuando decides viajar a una gran ciudad como es Madrid, Barcelona o Valencia, el tráfico y el transporte público puede ser un verdadero suplicio. Coches, humos, atascos…

Por eso, el motosharing se ha convertido en una de las tendencias revolucionarias que está cambiando la movilidad urbana. Se trata de una nueva forma de moverse por las zonas más concurridas de la ciudad con las ventajas que aporta una moto de alquiler. ¿Quieres saber más?

Aquí te traemos un decálogo de preguntas frecuentes para que lo sepas todo sobre el Motosharing.

¿Qué es eCooltra?

eCooltra es el servicio de motosharing líder en Europa con una flota de más de 5.000 motos eléctricas y con presencia en seis ciudades: Barcelona, Madrid, Valencia, Roma, Milán y Lisboa.

¿Quién puede utilizar eCooltra?

Cualquier persona mayor de 18 años con carnet de conducir vigente (clases: A, B, C o D) puede conducir nuestras motos.

¿Necesito llevar mi casco?

No es necesario. Cada moto viene equipada con dos cascos de dos medidas distintas. Para acceder a ellos, presiona el botón de la app para abrir el baúl/asiento. Además de los cascos, encontrarás fundas higiénicas y la documentación de la moto.

¿Puedo llevar pasajeros?

El modelo de moto que ofrecemos permite dos pasajeros y cada moto dispone de dos cascos, de tallas distintas, para que puedas llevar a un acompañante.

¿Puedo circular por dónde quiera?

Puedes circular con la moto por las vías permitidas para un ciclomotor de 50cc. Recuerda que debes dejar aparcada la moto en la zona habilitada en el mapa de la app. Antes de iniciar tu trayecto, ten en cuenta la autonomía de la moto para poder finalizar tu sesión dentro de esta zona de servicio.

¿Qué hago con la moto una vez finalizado mi trayecto?

Al llegar a tu destino aparca la moto en las zonas habilitadas para este fin, guarda los cascos en el baúl/asiento y pulsa el botón 'Finalizar' en la app.  Comprueba que aparcas la moto correctamente: dentro de la zona habilitada en el mapa de la app y en un lugar donde está permitido, según la normativa municipal. 

¿Dónde puedo aparcar la moto?

Aunque puedes circular libremente por tu ciudad, la zonas de recogida y aparcamiento de las motos está delimitada. Se trata de la zona habilitada que se muestra en el mapa de la app. Para finalizar tu sesión, siempre debes aparcar dentro de la zona establecida. Por otro lado, tienes que tener en cuenta la ordenanza municipal de cada ciudad, que establece las normas de aparcamiento. Recuerda que el usuario es responsable del correcto aparcamiento de las motos que utiliza, y tendrá que hacerse cargo de las posibles sanciones derivadas de un uso indebido.

¿Qué pasa si cometo un infracción y me multan?

Durante el periodo de tiempo que utilizas la moto eres responsable de las infracciones cometidas, desde que la aparcas hasta que vuelve a ser utilizada por otro usuario, incluidas las multas derivadas de un mal estacionamiento.

Nuestro equipo identificará al usuario responsable, quien recibirá la multa y deberá hacerse cargo.

¿Cuánto cuesta utilizar eCooltra?

En eCooltra pagas únicamente por los minutos que utilices la moto.

Barcelona, Madrid, Valencia, Lisboa 0,26€/min. Roma, Milán 0,29€/min.

¿Hay que pagar una cuota de alta?

El registro en eCooltra es totalmente gratis.

¿Cómo funciona la app eCooltra?

1) Localiza en el mapa de eCooltra, entre una amplia flota de scooters eléctricos para compartir, el scooter más cercano y pulsa el botón «Reservar».

2) Acércate a la moto eléctrica y con «Buscar Moto» sonará la bocina y encenderás los intermitentes, ¡ideal para encontrar tu moto entre otros vehículos!

3) Elige un casco entre los dos que incluye la moto (casco homologado y seguro) y enciéndela con el botón Start / Stop ¡empieza a conducir!

4) Con eCooltra no hay aparcamiento específicas. Una vez llegues a tu destino aparca donde mejor te convenga, siguiendo siempre la normativa de aparcamiento de tu ciudad.

5) Guarda el casco y finaliza la sesión.

¿Cómo utilizo un bono de minutos gratis?

Para introducir un código promocional debes acceder a Menú > Pago > Añadir Código Promocional. Además, ahora puedes conseguir 77 minutos gratis, solo tienes que canjear el cupón que ofrece Descuentos Ideal para conseguir los mejores precios.