Aviso por los robos en la cuenta con pagos no autorizados con tu tarjeta

Por este motivo existe la recomendación por parte de las entidades bancarias de comprobar periódicamente las operaciones que se cargan en las tarjetas por si hubiera alguna que resulte desconocida. Porque cada vez es más frecuente que aparezcan cargos producidos por el uso fraudulento de tarjetas de crédito, ya sea por haber perdido la tarjeta, por el robo de datos o por que han clonado la herramienta.

Si esta desagradable situación ocurre, el Banco de España ofrece algunas recomendaciones a seguir. La primera de ellas tiene que ver con notificar cuanto antes a la entidad bancaria la situación para evitar que se puedan generar gastos adicionales. Normalmente los bancos cuentan con un formulario de cargos no reconocidos en los que los clientes pueden detallar toda la información relativa a este tipo de fraudes.

«La entidad tiene la obligación de responder y devolver el importe de las operaciones que considere como no autorizadas al final del siguiente día hábil al de la comunicación realizada, salvo que considere que son cargos derivados de una actuación fraudulenta del titular de la tarjeta o de negligencia grave de sus obligaciones», señalan desde el Banco de España.

Por otra parte, el Banco de España ofrece algunos consejos de seguridad para evitar caer en este tipo de fraudes. Estos son los siguientes:

• Utilizar las tarjetas solo en páginas web seguras.

• Leer la letra pequeña de los servicios y suscripciones que se paguen con ella.

• Custodiar las tarjetas y sus elementos de seguridad.

• Revisar con frecuencia los cargos en nuestra cuenta.

• No proporcionar por teléfono o correo electrónico nuestros datos personales.

• Comunicar inmediatamente a la entidad bancaria el robo o pérdida de la tarjeta de crédito.