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Á. M.
Domingo, 28 de agosto 2022, 10:25
El desabastecimiento de hielo a causa de las constantes olas de calor o los sobrecostes de la inflación ha terminado afectando a otros sectores privados. Principalmente, el de la hostelería. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha avisado acerca de una práctica ... muy habitual en estos establecimientos: cobrar un extra por los cubitos de hielo en las consumiciones, además de por otras cosas. Pero, ¿es legal?
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A muchos consumidores les puede extrañar el hecho de detectar un plus en su cuenta por el hielo servido en sus bebidas. Sobre esto, la OCU explica que no hay límite, por lo que el hostelero puede decidir cobrar al cliente lo que considere oportuno. Sin embargo, hay un requisito fundamental que no hay que pasar por alto.
El establecimiento debe informar al consumidor de todos los cargos que se cobren en el servicio. Por tanto, el cliente puede solicitar en cualquier momento información relacionada con los precios del local. Una vez que sea informado, este podrá elegir si pagarlo o marcharse a otro establecimiento.
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La OCU recuerda que existe libertad de precio en el sector de la hostelería, por lo que legalmente el establecimiento puede cobrar lo que considere oportuno por su servicio.
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