El SEPE aclara la nueva forma de pedir cita previa

De acuerdo con los usuarios, este sistema carece de agilidad y por lo general se encuentra colapsado. Es decir, normalmente no se encuentran citas, o las pocas que disponen son rápidamente copadas por los usuarios más ágiles en el manejo de la página. Para muchos, esta es la única opción, pues al no contar con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve, es imposible llevar a cabo el procedimiento 100% telemático. Esto sin mencionar que hay quienes siempre prefieren o precisan una atención presencial y personalizada por parte de un funcionario.

Ante las demandas de los ciudadanos para agilizar los trámites y el servicio de atención, el SEPE ha anunciado una nueva estrategia para la generación de citas previas. Desde sus redes sociales, la entidad ha señalado que el sistema del Distrito Único Andaluz, también es otra plataforma para solicitar citas. En este portal, se podrán buscar citas de acuerdo a su código portal, de modo que si no hay citas en la oficina que le corresponde, el sistema le enviará a otras oficinas dentro de su provincia. De este modo, se amplían las posibilidades de ser atendido de manera más rápida y sencilla. No obstante, la entidad advierte que lo ideal es siempre solicitar las citas a primera hora de la mañana (9.am) que es cuando se abre el calendario, para tener más posibilidad de agendar una.

Por último, en cuanto al procedimiento para solicitarla, el usuario tiene varias opciones. En primer lugar, hacerlo en la Sede Electrónica del SEPE, seleccionando la opción 'Pida cita previa para ser atendido por el SEPE'. Deberá introducir sus datos personales y seleccionar la opción del trámite que desea realizar. La segunda es llamando a la línea de atención las 24 horas, 91 926 79 70, para ello deberá responder atentamente a las preguntas de la grabación y agendar su cita. En tercer lugar, solicitar la cita a través del distrito único para que le sea asignada la más cercana en cualquier oficina de su provincia.