El SEPE advierte del teléfono en el que ya no atienden tus trámites

Los trámites que no atenderán en su número habitual de teléfono son los relacionados con la solicitud de información o datos del SEPE. Para ello habrá que llamar a otro número ya que el que existía hasta ahora desaparecerá. De hecho, el único que se mantendrá como hasta la fecha es el indicado para solicitar cita previa, que seguirá siendo el 91 926 79 70.

Para realizar cualquier otra gestión con este organismo público habrá que llamar al 060. Y una vez en línea con dicha numeración se nos permitirá seleccionar si deseamos realizar una consulta, informarnos sobre un trámite o gestión y solicitar un certificado de prestaciones, entre otras acciones.

El nuevo número del SEPE, el 060, integrará un total de 230 líneas telefónicas pertenecientes a diferentes órganos administrativos. Además, se incluyen en él también más de 25 servicios de atención al ciudadano. Todo ello enmarcado dentro del marco de integración y unificación de los diferentes números de teléfono dedicados a la atención del usuario de la Administración Estatal.

Este nuevo número de teléfono dará soporte durante todos los días del año y durante las 24 horas del día. De este modo, el nuevo 060 hará las funciones de una ventanilla única de atención al ciudadano, ya que cualquier tipo de consulta se realizará por este nuevo canal. Esta numeración no está incluida en las tarifas planas de las compañías telefónicas, por lo que cada minuto de llamada implicará un desembolso económico para quien la realiza.