Sanidad retira del mercado unas conocidas ampollas antiedad por efectos no deseados

Sanidad informa de un problema de seguridad en el vidrio de las ampollas del producto, dependiendo de las condiciones de almacenamiento, puede debilitarse con el paso del tiempo, por lo que no puede garantizarse la apertura segura de las ampollas. Igualmente, han comunicado que la incidencia de este defecto es extremadamente baja.

La empresa L'Oreal está informando a las personas usuarias del problema detectado, del cese de utilización y de las vías de recuperación mediante una publicación en su página web y a través del número de teléfono 900 303 050. Igualmente, ha solicitado a las farmacias y parafarmacias que exhiban en los puntos de venta y en los sitios de comercio electrónico el cartel del anexo de esta nota.

En concreto, las medidas adoptadas por la empresa han sido comunicadas por la AEMPS a las autoridades sanitarias de las comunidades autónomas, al Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (CGCOF), a la Federación de Distribuidores Farmacéuticos (FEDIFAR) y a la Asociación Nacional de Grandes Empresas de Distribución (ANGED) para su difusión.

La AEMPS recomienda a las personas que dispongan de alguna unidad del producto que no lo utilicen y que se dirijan al establecimiento donde lo adquirieron para su devolución o a la empresa en el teléfono que han habilitado. Si experimenta algún efecto no deseado relacionado con el uso de cosméticos, se recomienda que lo notifique al Sistema Español de Cosmetovigilancia, siguiendo las instrucciones establecidas al efecto.

Revise los productos almacenados en su establecimiento y si dispone de unidades del producto afectado, retírelas de la venta y devuélvalas a la empresa.

Si su establecimiento es una farmacia o parafarmacia, siga las instrucciones de la empresa respecto al modo de difusión del cartel incluido en el anexo I a esta nota.

Si tiene conocimiento de algún efecto no deseado relacionado con el uso de cosméticos, notifíquelo al Sistema Español de Cosmetovigilancia utilizando el formulario a tal efecto.